Luxus in allen Bereichen und für alle Ansprüche

Zur besseren Unterscheidung der Angebote einzelner Hotels wurde eine Kategorie entwickelt, die den Gästen die Wahl des richtigen Hotels, passend zu den persönlichen Ansprüchen erleichtert. Nicht nur in der Qualität sondern auch in der Ausstattung unterscheiden sich Hotels daher nach einem Sterne System. Besonders für anspruchsvolle Gäste geeignet ist die Kategorie der Luxushotels mit fünf Sternen oder mehr. Wenn diese Klassifikation auch in den verschiedenen Ländern nach unterschiedlichen Qualitätsansprüchen gemessen wird, bietet das Luxushotel einen besonders gehobenen Standard in jedem Land. Dabei liegen verschiedene Messgrundlagen für diese Kategorisierung vor. Dazu gehören neben der Größe des Zimmers oder der Suite auch die jeweilige Ausstattung, aber auch Zusatzangebote und der grundsätzliche Service des Hauses. In der 7-Sterne Kategorie existiert derzeit nur ein einziges Hotel und zwar das Burj al Arab, der grandiose Hotelkomplex in Dubai. Gäste erwarten in einem Luxushotel erfahrungsgemäß Perfektion in Ausstattung und Personal. Hier sind die Angestellten so geschult, dass Gäste ihre Wünsche lediglich formulieren müssen, um diese erfüllt zu bekommen. Nie muss der Gast bei Problemen nach einem Ansprechpartner suchen und das Badezimmer enthält alle erforderlichen Toilettenartikel und ein Bademantel ist obligatorisch.

Service in allen Bereichen

Auch der Bereich für die Wellness verfügt in der Regel über verschiedene Saunen, Schwimmbecken und besondere Spa-Verwöhnaspekte. Massagen und Ajurveda-Angebote können von den Gästen in Anspruch genommen werden. Sprachliche Barrieren zwischen Gästen und Hotelpersonal gibt es in Luxushotels nicht, denn die geschulten Mitarbeiter sind mehrsprachig. Dabei steht auch die Diskretion des Hotelpersonals an oberster Stelle und die dienstbaren Geister bleiben möglichst unsichtbar, bis sie von den Gästen benötigt werden. Fahrdienste, Kofferträger, Hundeausführdienste, Bügel – und Schuhputzservice und viele weitere Kleinigkeiten werden hier als selbstverständlich angesehen. Auch exzellenter Roomservice und ein ausgezeichnetes Hotelrestaurant verstehen sich in Luxushotels von selbst. Hier fühlen sich die Gäste wirklich wie Könige und können auf diese Weise einen unvergesslichen Aufenthalt in wunderbarer Umgebung genießen, der alle Qualitätsansprüche erfüllt.

Unterkunft.de Glossar: L-P